最近、光回線が遅くて困っている…そんなあなた、もしかしたら原因は回線業者にあるかもしれません。
この記事では、回線業者が原因で光回線が遅くなるケースと、それぞれの詳細な確認方法、さらに具体的な対策について詳しく解説します。
当サイトは、「回線速度が遅い」と悩んでいる人に向けたメディアです。そのため、2ギガの高速通信であるNURO 光と独自回線の【So-net 光 (auひかり)】をおすすめしています。
しかし、NURO光とauひかりは対象外エリアもあるため、対象外エリアにお住まいの方には、管理人も現在使っているドコモ光がおすすめです。
回線業者が原因で光回線が遅くなるケース
回線業者が原因で光回線が遅くなる場合原因と対処方法について、試しやすいものから紹介します。
回線障害
【原因】
原因としては、地域全体で発生する大規模な障害、一部の地域のみで発生する局地的な障害、または特定の設備のみで発生する障害が考えられます。
【確認方法】
回線業者のホームページで障害情報を確認する方法や、ニュースサイトなどで回線障害に関する情報を探すことができます。また、SNSで同じ地域の人が同じような症状を報告していないか確認することも有効です。自宅のONUやルーターのランプを確認し、異常がある場合は障害の可能性があります。
【対策】
回線業者が原因である場合は、復旧を待つしかありません。復旧までに時間がかかる場合は、回線業者に問い合わせて状況を確認しましょう。また、モバイルデータ通信などの代替手段を検討することも重要です。
工事による影響
【原因】
回線業者の設備増強工事、故障した設備の修理工事、および新規サービス導入のための工事が考えられます。
【確認方法】
工事に関する情報を回線業者のホームページで確認する方法や、回線業者に直接問い合わせて工事の影響を確認する方法があります。また、工事期間や影響範囲を確認することも重要です。
【対策】
工事による影響は一時的なものである場合がほとんどです。工事が終了すれば、光回線の速度は元に戻ることが期待されます。
特に長期にわたる工事や影響が大きい場合は、回線業者からの案内を定期的に確認し、工事終了後の速度回復を待つことが必要です。
もしも、工事して間もない時期に回線速度が遅いという場合は、しばらく使ってみてそれが本当にその回線の実力なのかを確認しましょう。
設備の老朽化
【原因】
原因としては、長年使用された設備の老朽化、設備の故障、および設備のメンテナンス不足が考えられます。
【確認方法】
設備の老朽化に関する情報を回線業者のホームページで確認する方法や、回線業者に直接問い合わせて設備の老朽化状況を確認する方法があります。また、自宅のONUやルーターの型番を確認し、最新機種であるかどうか調べることも重要です。
【対策】
設備の老朽化が原因で光回線が遅い場合は、回線業者に連絡して設備の更新を依頼しましょう。最新の設備に更新することで、通信速度の改善が期待できます。
プロバイダとの相性
【原因】
回線業者とプロバイダ間の接続に問題がある場合や、プロバイダの設備に問題がある場合が考えられます。
【確認方法】
他のプロバイダに乗り換えて、速度が改善されるかどうかを確認する方法や、回線業者とプロバイダの両方に問い合わせて問題がないか確認する方法があります。
【対策】
プロバイダとの相性が原因で光回線が遅い場合は、他のプロバイダに乗り換えることが有効です。回線によってはプロバイダだけを乗り換えることも可能です。
ただし、プロバイダの解約料金がかかったり、元のプロバイダに戻りたい場合に手数料がかかることもあるのでご注意ください。
プロバイダを使わない場合の速度が知りたい時は、こちらを参考にしてみてください。
混雑
【原因】
夜間や休日など多くの人が利用する時間帯、特定の地域や時間帯で発生する局地的な混雑、イベント開催時など一時的に利用者が増加する場合が考えられます。
【確認方法】
混雑していない時間帯に速度を測ってみる方法や、回線業者のホームページで混雑状況を確認する方法があります。また、混雑状況を可視化するツールを利用することもできます。
【対策】
混雑を避けるためには、利用時間を変えることが有効です。例えば、早朝や深夜に利用すると混雑が少ない場合があります。また、プロバイダによっては、混雑を避けるための機能を提供していることがあります。混雑が慢性的な場合は、他の回線業者への乗り換えを検討することも一つの対策です。
光回線以外を使っている可能性
利用している回線が光回線以外の場合、それが原因で回線速度が遅いことがあります。
自分の使っている回線が光回線ではないかも？と思ったら、以下の写真のような光コンセントを探してみてください。
写真のようなもの以外の種類もありますが、インターネットの機械の先に「光」と書かれたコンセントがあるはずです。
これがなければ、光回線以外の回線を使っている可能性があります。
契約内容を確認して、可能であれば光回線に乗り換えるのがおすすめです。
まとめ
光回線が遅い場合は、まず原因を特定することが重要です。原因が特定できれば、それに応じた対策を講じることで、速度を改善することができます。
当サイトは、「回線速度が遅い」と悩んでいる人に向けたメディアです。そのため、2ギガの高速通信であるNURO 光と独自回線の【So-net 光 (auひかり)】をおすすめしています。
しかし、NURO光とauひかりは対象外エリアもあるため、対象外エリアにお住まいの方には、管理人も現在使っているドコモ光がおすすめです。
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